QDSL Hilfe !

[Gast Wortak]

Moin Leute,

ich hab seit gestern offiziell QDSL.

Die Hardware ist soweit angeschlossen QDSL Support sieht das das Modem gesynkt ist.

Aber jedesmal wenn ich mich versuche mich einzuwählen bekomme ich die meldung das der Remotecomputer nicht antwortet.

Könnt ihr mir eventuell weiterhelfen ?

Dinge die ich zur Problemlösung gemacht habe sind folgende:

- Das Netzwerkkabel überprüft

- Eine Netzwerkkarte deaktiviert (habe 2)

- Ticket bei der Support Hotline eingerichtet

- Netzwerkkarte neuinstalliert

aber um ehrlich zu sein ich kann mir da nicht helfen bin mit meinem Latein am Ende

[Gast KatzE]

qdsl support sieht dass das modem gesynkt is...wat heisst dat denn?

wenne schon mit dem qdsl suppürt gesprochen hast warum haste dann nich mal nach dem remoteproblem gefragt? also ich hab da au nich sooo viel ahnung aber wenn ich mal ein remote problem hatte dann lag das an der anderen seite..

[Gast qck`]

einwahldaten überprüft?

wenn dus perrouter machst vlt das pw falsch eingegeben und wenn der das 3 mal wiedorholt hat wirste gesperrt musste eben hotline anrufen.

[Gast Meguro]

Also wenn das Modem einen Sync anzeigt und du dennoch keine Verbindung aufbauen kannst per RasPPOE (unter der Annahme, dass dein Rechner direkt mit dem Modem per RJ45 verbunden ist und du RasPPOE installiert hast), dann würde ich auch auf die Einwahldaten tippen. Evtl. sind diese vielleicht auch noch nicht freigeschaltet? In jedem Fall würde ich mich an deiner Stelle mit dem Support kurzschliessen. War selbst jahrelang QSC-Kunde und fand deren Support eigentlich immer recht hilfsbereit. Was nicht unbedingt heisst das alle Probleme immer sofort behoben wurden.

Kleiner Tip für die Zukunft, wenn im Sommer deine Paketfehlerrate auf unerklärlicheweise steigt und der technische Support nicht weiter weiss, dann lass einfach das Modem austauschen. Von diesen Dingern ist mir fast jeden Sommer eines kaputt gegangen.

[Gast GrafVonGreif]

hm ich bin auch bei qdsl, da gits ja sonen roten stecker am modem das die hotline zum prüfen immer einstecken lässt.

haben die das schon gemacht?

ansonsten kann ich dir dieses forum wärmstens empfehlen, da habe ich auch oft antworten auf meine fragen gefunden!

http://www.qdsl-support.de/

bY

DerGreif

[Gast Wortak]

Also die Software brauch nicht installieren wurde mir von der Hotline gesagt.

Zur Abfrage für die Einwahldaten komm ich garnicht erst ....

Das mit dem Forum überprüf ich jetzt mal

[Gast Wortak]

Ich hab der Hotline mal druck gemacht !!

Und nun funktioniert alles.

War also nicht mein fehler

[Gast KatzE]

siehste...habsch doch gesagt is nich dein prob...:-P

[Gast ZippZapp]

wir sehen uns heute abend an bord