Games for Windows - Dawn of War II

[Gast Partyluder]

Guten Tag, liebe Freunde!

ich habe ein Problem mit GFWL spezifisch DoW 2. Wenn ich versuche mich anzumelden sagt er mir es wäre nicht verfügbar oder meine I-Net-Optionen würden nicht stimmen.

Hab schon mehrere Troubleshoots versucht, aber nix hat geholfen, was im Endeffekt dazu führt, daß ich momentan DoW 2 nicht spielen kann.

Nu wollt ich mal fragen, ob jemand dieses Problem mit jenem oder einem anderen Game erlebt hat und eine patente Lösung kennt?!

PS: Das Problem scheint recht häufig aufzutreten.

[Gast Flann]

Moinsen Luder,

meinst Du den Login zu GFWL wenn Du schon das Spiel gestartet hast und quasi auf deinen Account mit den Spielständen zugreifen möchtest? Wenn ja, dann schau mal in dieses Logfile, ggf. siehst Du dort einen Hinweis auf ein mögliches Problem.

XP:

c:\Dokumente und Einstellungen\[USERNAME]\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\GFWLive\Logs\GFWLClient01.log

Unter Vista/7 wirst Du das in einem ähnlichen Ordner finden, da ist jedoch darauf zu achten das Du dir die korrekte Datei anzeigen lässt, achte auf das Datum der letzten Einträge. Wenn diese zu alt sind dann musst Du im Explorer des Ordners die "Kompatibiltätsansicht" oder so ähnlich aktivieren. Damit kommst Du dann an die echte Datei ran und nicht die virtuelle Kopie.

[Gast Partyluder]

Jo Flann, ich hab mir mal deinen Vorschlag zu Herzen genommen, aber werde nicht schlau daraus.

Grundsätzlich geht es um dein beschriebenes Problem. GFWL funktionert ohne Probleme aber wenn ich Ingame meine Account herunterladen will kommt die Meldung "Support steht nicht zur Verfügung oder Netzwerk/Firewall stimmt nicht" (so in der Art).

Hier mal mein Log von gestern Abend. Vielleicht erkennst du ja was:

2011-03-13T17:34:00 Info Startup Starting up.

2011-03-13T17:34:00 Info Startup 32-bit Microsoft Windows NT 6.0.6002 Service Pack 2

2011-03-13T17:34:00 Info Startup Operating system UI language is de-DE.

2011-03-13T17:34:00 Info Startup User account UI language is de-DE.

2011-03-13T17:34:00 Info Startup GFWLClient.exe version 3.4.0054.0.

2011-03-13T17:34:00 Info Startup XLiveServices.dll version 3.4.0054.0.

2011-03-13T17:34:00 Info Startup XLiveServices.dll build type Public.

2011-03-13T17:34:01 Info Startup xlive.dll version 3.4.0018.0 (WGX_XLIVE_V3.04_RTM.101014-0105).

2011-03-13T17:34:01 Info Startup XLiveInstall.dll version 3.2.0006.0 (WGX_XLIVE_v3.02_RTM.100427-1415).

2011-03-13T17:34:01 Info Startup Downloads directory is C:\Users\Benny\AppData\Local\Microsoft\GFWLive\Downloads.

2011-03-13T17:34:01 Info Startup Addon installation directory is C:\Users\Benny\AppData\Local\Microsoft\XLive\DLC.

2011-03-13T17:34:01 Info Startup Demos installation directory is C:\Users\Benny\Documents\Games for Windows - LIVE Demos.

2011-03-13T17:34:01 Info Startup Full game installation directory is C:\Program Files.

2011-03-13T17:34:01 Info Startup Videos installation directory is C:\Users\Benny\Videos\Games for Windows - LIVE Videos.

2011-03-13T17:34:01 Info Startup Timezone is Mitteleuropäische Zeit.

2011-03-13T17:34:01 Info SQM SQM OSLocale set to 1031.

2011-03-13T17:34:01 Info SQM SQM LaunchedByInGame set to 0.

2011-03-13T17:34:07 Info Startup msidcrl40.dll version 6.500.3165.0.

2011-03-13T17:34:07 Info SQM SQM NetworkType set to 1.

2011-03-13T17:34:08 Info SharedDownload Starting named pipe.

2011-03-13T17:34:08 Info Startup Showing sign in window.

2011-03-13T17:34:14 Info SQM SQM TimeOpen timer started.

2011-03-13T17:34:46 Info SignIn User pressed sign in.

2011-03-13T17:34:46 Info SignIn 0 previously used other live ids exist.

2011-03-13T17:34:46 Info SignIn Download and package state at sign in. {BITS Jobs: Null} {Packages: Null}

2011-03-13T17:34:46 Info SignIn Live id has saved membername.

2011-03-13T17:34:46 Info SignIn Authenticating user for live id.

2011-03-13T17:34:51 Info SignIn Retrieving ticket for live id.

2011-03-13T17:34:52 Error SignIn Could not authenticate using cached token to live id. {Exception: {Type: Microsoft.GamesForWindows.XLiveServices.LiveIdWrapper.IDCRLException} {Message: Eine Ausnahme vom Typ "Microsoft.GamesForWindows.XLiveServices.LiveIdWrapper.IDCRLException" wurde ausgelöst.} {Source: XLiveServices} {Stack Trace: bei Microsoft.GamesForWindows.XLiveServices.LiveIdWrapper.ManagedIDCRL.AuthIdentityToService(Int32 identity, String serviceTarget, String servicePolicy, SERVICETOKENFLAGS serviceTokenFlags, AuthState& authState) bei Microsoft.GamesForWindows.XLiveServices.LiveId.GetTicket(String serviceName, String policy, Boolean forceUpdate)} {Target Site: Int32 AuthIdentityToService(Int32, System.String, System.String, SERVICETOKENFLAGS, AuthState ByRef)} {IDCRL Error Message: IDCRL Exception In Method: AuthIdentityToService IDCRL ErrorCode : 80048862}}

2011-03-13T17:35:04 Info SignIn Retrieving xbox live user authorization failed.

2011-03-13T17:35:07 Info SignIn Successfully authenticated user for xbox live user authorization.

2011-03-13T17:35:07 Info SignIn Culture id of live id is 1031.

2011-03-13T17:35:07 Info SignIn Displaying marketplace with culture de-DE, id 1031.

2011-03-13T17:35:07 Info SignIn Retrieving live id ticket for calls to services.

2011-03-13T17:35:07 Info SignIn Retrieving ticket for live id.

2011-03-13T17:35:10 Info General Merging installed addons.

2011-03-13T17:35:12 Info General Merging 1 items from source into 0 items at target.

2011-03-13T17:35:12 Info General Merged list now contains 0 packages.

2011-03-13T17:35:12 Info General Retrieving purchased history.

2011-03-13T17:35:14 Info General Merging purchased offers.

2011-03-13T17:35:14 Info General Merging 0 items from source into 0 items at target.

2011-03-13T17:35:14 Info General Merged list now contains 0 packages.

2011-03-13T17:35:35 Info UI User pressed downloads tab.

2011-03-13T17:35:38 Info UI User filtered to full game offers.

2011-03-13T17:35:48 Info UI User pressed settings.

2011-03-13T17:36:28 Info Settings User pressed clear profiles.

2011-03-13T17:36:28 Info SQM SQM SettingsClearProfileManagement triggered.

2011-03-13T17:36:31 Info Settings User confirmed clearing profiles.

2011-03-13T17:36:34 Info Settings User pressed clear profiles.

2011-03-13T17:36:34 Info SQM SQM SettingsClearProfileManagement triggered.

2011-03-13T17:36:35 Info Settings User confirmed clearing profiles.

2011-03-13T17:57:13 Info SignOut User pressed sign out.

2011-03-13T17:57:13 Info SignOut Removing user authentication for marketplace website.

2011-03-13T17:57:13 Info SignOut Download and package state at sign out. {BITS Jobs: Null} {Packages: Null}

2011-03-13T17:57:13 Info SignIn Destroying user authentication for live id.

2011-03-13T17:57:20 Info Shutdown Shutting down.

2011-03-13T17:57:21 Info Shutdown Download and package state at shutdown. {BITS Jobs: Null} {Packages: Null}

2011-03-13T17:57:21 Info SQM SQM TimeOpen timer stopped.

2011-03-13T17:57:21 Info Shutdown Shutting down.

Sorry für´s Format, aber besser krieg ich das nicht hin.

[Gast Flann]

Das Log da oben ist ein ganz normaler Start der Marktplatz Software mit einem fail login um 2011-03-13T17:34:52 weil kein gespeichertes Login Token vorhanden war. Erfolgreicher Login kam dann aber direkt danach um 2011-03-13T17:35:07. Danach hast du ein wenig herumgeklickt und was am Profil gelöscht mit anschließendem Logout.

Das betrifft aber alles den Marktplatz Client und ist fehlerfrei. Ich hab grad nochmal bei mir nachgeschaut, Gameclients loggen wohl nicht in den Ordner mit rein. DoW2 hat seine Logfiles hier (XP):

c:\Dokumente und Einstellungen\[USERNAME]\Eigene Dateien\My Games\Dawn of War 2\Logfiles\

Bei Dir ist es evtl. in diesem Ordner:

C:\Users\Benny\Documents\My Games\Dawn of War 2\Logfiles\

Dort drin solltest Du eine Datei mit dem Namen warning.txt finden. Starte mal DoW und merke Dir die Zeit wann das passiert und wann Du dich einzuloggen versuchst. Nach dem beenden dann zeig mal den Inhalt aus der Datei. Wenn die zu groß ist, dann mach es als Dateianhang oder schick sie mir per PN. Alles als Beitrag pasten würde wohl etwas lang/groß werden.

[Gast Lanfear]

hatte das gleiche Problem auch, bis ich folgendes gemacht habe:

als erstes auf xbox.com einloggen, auf das Profil gehen und dort die "neuen" AGBs akzeptieren.

Anschliessend bekam ich eine andere Fehlermeldung: 0x80151911

Ich habe in der Registry folgende Einträge geändert:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Servic es\Tcpip\Parameters\Interfaces\[Adapter ID]

In allen Adaptern nach dem Wert "MTU" suchen und wenn vorhanden auf Dezimalwert auf 1492 ändern.

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Servic es\NdisWan\Parameters\Protocols\0

Ebenfalls den Wert "ProtocolMTU" auf Dezimal umstellen und auf 1492 ändern.

Danach konnte ich mich in DoW2 anmelden und mein Profil herrunterladen.

[Gast Partyluder]

So danke erstmal soweit für eure Hilfsbereitschaft.

Lanfear, deine Tricks haben nichts gebracht. Auf der X-Box-Seite hatte ich nix mit AGB´s akzeptieren und die Regedit-Einträge hab ich so nicht.

Beim ersten hab ich mal das MTU eingerichtet mit 1492 und das zweite mit den Protocols existiert garnicht in meinem System.

Flann, hier der Warnigstect als Anhang. Letzter Login-Versuch war zu dem zeitraum. Sollte also ganz frisch sein.

warnings.txt

[Gast Flann]

hmm, hab mich mal bei Google umgeschaut, das Problem scheint wirklich die MTU zu sein wie Lanfear schon sagte.

Er sagt zwar das es auf 1492 dezimal gesetzt werden sollte, aber in den DoW Foren sehe ich überall das sie auf 1500 empfehlen. Wichtig ist das Du den eintrag für deine Internetverbindung setzt. Unter dem ersten Schlüssel müssten mehrere Adapter IDs vorhanden sein. Im Zweifelsfall setzt Du es bei allen Adaptern auf 1500. Nachteile hat das im Normalfall keine, denn das gibt quasi die maximal Paketgröße an die gesendet werden kann.

19:32:36.13    Unhanded XN_LIVE_CONNECTIONCHANGED parameter=8015190e
19:32:36.13    OnConnect: connect failure

Das ist übrigens der relevante Bereich in deinem Log.

Hier ist noch ein kleiner Link der Dir ggf beim richtigen Einstellen helfen könnte: GFWL Forumsbeitrag

Wenn das alles nicht hilft bin ich mit meinem Latein auch am Ende. -.-

P.S. Du solltest in deinem Router auch nochmal überprüfen ob alle notwendigen GFWL und DoW2 Ports korrekt forwarded werden.

[Gast Partyluder]

Bin auch mit meinem Latein am Ende. Hab jetzt nahezu alles probiert außer den Tcp/IP-Stack-Reset. Hab sogar mein Anti-Vir runtergeworfen. ist doch mal voll Dreck...

Bevor mein PC abgeraucht ist, hat doch auch alles funktioniert? Und nu? Nu hab ich ein Spiel, was übergeil ist und was ich nicht spielen kann, weil es ja UNBEDINGT diese Drecks-GfWL-Anmeldung haben will. Bin so dermaßen am Kochen, daß ich mein PC aus dem Fenster werfen könnte.

Warum klappt das nicht. Wenn ich nach der Fehlerabzeige mir dein Netzwerk-Status anzeigen lasse, sagt er immer "UnPN" nicht angemeldet, dabei waren alle Überprüfungen in der Hinsicht positiv.

Alles eingestellt, Ports freigegeben und was weiß ich noch alles....

Eins ist mir klar. Ich werd NIE WIEDER ein Spiel kaufen, was GfWL benötigt.

Gut daß sie bei Retribution wieder zu Steam gegangen sind. So kann ich das wenigstens spielen. Schade nur, daß ich meine Kampagne nicht mehr übernehmen kann (falls das überhaupt geht).

Bin momentan niedergeschlagen, traurig, wütend, verzweifelt und enttäuscht zugleich.

Alles Drecksfickmüll sag ich euch.

[Gast Flann]

Du kannst als letzten Hilfszweig mal deine Einträge vom Router für das Portforwarding zeigen. Oft sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht. Kenne das aus eigener leidiger Erfahrung.

[Gast Szap]

Hm wenn es ging bevor der pc abgeraucht ist und nun nicht mehr kanns wenn überhaupt nur indirekt am Router liegen. Kann es sein das dein Rechner jetz ne andere IP im Netzwerk hat und deswegen die Portfreigaben nicht mehr für ihn gelten?

[Gast Flann]

Moin Partyluder,

habe gerade im anderen Thread gesehen das Du dein Problem noch immer nicht behoben bekommen hast.

Mir ist eben eingefallen das zwei Dinge bei mir Probleme gemacht haben:

.NET Framework

Windows Live ID Sign-in Assistant

Das wären noch zwei Dinge die Du unbedingt probieren solltest.

Mein .NET Framework war bei mir fehlerhaft und ich konnte nicht auf den Marktplatz zugreifen. Du solltest ALLES was das .NET Framework betrifft aus der/über die Systemsteuerung entfernen, danach rebooten und der Reihe nach das .NET FW mit den Versionen: 1.1, 2.0+SP2, 3.0+SP2, 3.5+SP1, 4.0(+ggf. Extended) installieren, diese dann über das Windows Update patchen lasen.

Wenn Du all diese Versionen installiert hast, fehlt nur noch ein korrekter Sign-in Assistant. Wenn ich nicht irre wird der direkt mit installiert wenn Du die aktuelle Marketplace Software installierst.

Nachdem die beiden Dinger aktuell und korrekt installiert sind, versuch es nochmal...

Ich spiele momentan selber viel DoW2 im coop und kann verstehen was es heißt nicht spielen zu können.

P.S. Solltest Du links für die Downloads brauchen, sag mir dein OS und ich such sie Dir raus.

[Gast Partyluder]

Sei mal so nett und schmeiß mir die Links mal rein. Hab momentan kaum Zeit groß zu suchen.

Mein OS ist Windows 32.

Danke im voraus.

[Gast Flann]

Moin Partyluder, bin zur Zeit auch recht busy aber die Links habe ich Dir mal hier zusammengesucht. In der Reihenfolge wie heir gelistet runterladen/installieren. Manche sind Web Installer, die starten dann einen weiteren Download wenn man die installiert.

Stell sicher das Du wirklich ein 32-bit System hast. Wenn Du Windows 7 hast, dann versucht erstmal NUR das .NET FW 4.0 zu installieren und keine der anderen Versionen. Wenn Du Vista hast, dann von Anfang an alle durch. Egal welche Option, danach unbedingt einen Reboot machen und direkt erstmal auf die Windows Update Seite und alle aktuellen Patches installieren lassen.

Microsoft® .NET Framework Version 1.1 Redistributable Package

Microsoft .NET Framework 2.0 Redistributable (x86)

Microsoft .NET Framework 3.0 Redistributable Package

Microsoft .NET Framework 3.5

Microsoft .NET Framework 4 (eigenständiger Installer)

P.S. Unter Software (Programme deinstallieren) kannst Du überprüfen ob und welche Versionen Du bereits installiert hast, diese kannst dann ruhig nochmal drüber installieren um fehlerhafte Dateien korrigieren zu lassen.

[Gast Partyluder]

Problem gelöst!!!!!!

Einfache Ursache, großes Problem.

Nachdem ich in einem Forum was von Problemen mit Wireless LAN gelesen habe, fiel mir ein, daß ich vor einigen Wochen, bei einem Besuch meines Bruders mein Netzwerk auf Wireless umgestellt habe, damit er auch InternetZugriff hat.

Scheinbar funktionierte dies nicht so umfassend, wie meine normale LAN-Verbindung (würde auch erklären, warum mein iPhone nicht drauf zugreifen konnte).

Nu hab ich das Testweise mal abgeschaltet und siehe da, DoW II und ACB funtionieren wieder einwandfrei.

[Gast Flann]

omg -.- things can be so easy ...