Dell Support

[Gast Werwolf]

Soweit ich weis arbeiten einige Druckies bei Dell. Ich hab einige Probleme mit meinem 24" TFT 2405FPW. Bei reklamieren übers Internet verlangt er immer eine Service Id, welche sich auf der Rückseite des Gerätes befinden soll, bei mir aber anscheinend fehlt. Zumindest akzeptiert das Formular keine der auf der Geräterückseite befindlichen Nummern. Könnte mir einer von euch mit der Service Id aushelfen oder mir generell ein paar Tipps geben wie ich am besten bei Dell reklamiere.

MfG

Werwolf

[Gast Evincare]

Anrufen ... an sich wird einem dort relativ kompetent geholfen. Auch wenn der normale Support nicht wirklcih an den Business Support ranreicht (welchen ich nutze). So wissen die im Normalfall Bescheid.

[Gast Werwolf]

Seit wann spricht man bei Dell Support deutsch?

[mad.gobbo]

Seitdem er in Halle sitzt (wenn man das Deutsch nennen kann ) und die in Bratislava sprechen auch passables deutsch. Anrufen ist wirklich die beste Lösung.

[DerUnf4ssbare]

schreib ne pm an wortak, der arbeitet bei dell soweit ich weiss.

der kann dir sicher nen hinweis geben was du tun kannst.

[Gast Evincare]

fraglich ob wortak hier noch aktiv ist .. cobra arbeitet auch dort .. is aber auch mehr oder minder nicht mehr da.

ruf an .. das ist das geringste Übel!

[StifflersMum]

cob$§%" arbeitete da. dort hat man irgenwann auch sein wahres ich erkannt und...

[Gast Evincare]

höre ich da einen leicht bösartigen ton heraus? .. aber ich frag besser nicht nach

[mad.gobbo]

besser das Wortak dürfte auch in Tabula Rasa zu finden sein