Outlook Kontakte Konsolidierer

[Schweijksam]

Servus Techies,

Ich habe in einem Exchange Server 2007 (bald 2010) System mehrere Ordner persönliche Kontake (also von verschiedenen Usern) und keinen gemeinsamen / public Kontakteordner. Gibt ein Tool, was es mir ermöglicht, periodisch diese Kontaktdaten zusammenzuführen, einen Master zu erstellen und dabei auch Doubletten eliminiert?

Vielleicht weiss wer von euch da ad hoc etwas?

Gruss

Schweijksam

[Gast Streifi]

Hmm, wäre das nicht ein gefundenes Fressen für jeden Datenschutzbeauftragten?

Ich meine im Normalfall hat man doch sein "globales" kontaktebuch was sich aus irgendeinem directory dienst , crm oder ähnlichem bildet und eben sein persöhnliches.

Kann natürlich auch sein das ich hier grad den tieferen sinn nicht sehe

Bearbeitet 19. November 2011 von Streifi

[Schweijksam]

Der tiefe Sinn ist, dass die MA des Kunden für den ich da recherchieren soll über Jahre jeder seinen eigenen Kontakteordner gepflegt hat. Und auf einmal stellt man fest, wie höchst unpraktisch dies beim Versenden von z.B. Weihnachtspost an alle Kunden/VIPs des Kunden ist. Das der Hintergrund.

Bisher habe ich da nur ExMixedFolders gefunden.

/wave

Schweijksam

[mad.gobbo]

lk und ich machen das manuell bei unseren Handy-Daten mit in pst dateien exportieren, importieren und die mix-datei erneut als externe pst datei einbinden, aber dolle ist das gerade bei der doublettenverwaltung nicht

Ich würde da eher notgedrungen auf ein crm-system migrieren, da outlook das so nicht leisten kann

Alternativ bei euch würde ich versuchen ALLE Kontakte aus den persönlichen Ordnern der User in eine gemeinschaftlich genutzte pst-Datei umkopieren und den Besitzer markieren. Alle können darauf zugreifen.

[Mirage]

Ich weiß ja nicht von wie vielen Kunden du sprichst, aber je nach Anzahl der Mitarbeite, Kunden und was sonst noch mit den Daten angestellt wird, ist vielleicht die Einführung eines CRM-Systems sinnvoll. Ansonsten sind natürlich die entsprechenden Datenschutzrichtlinien einzuhalten. Gibt es einen Grund dafür, dass du die Daten weiter dezentral verwalteten lässt? Außerdem stellt sich da noch die Frage nach der Datenqualität (vor allem Aktualität).

[mad.gobbo]

ich gehe davon aus, das es interne Kunden/Firmenkontakte sind. Bei einer Auftragsdatenverarbeitung (oder wie das derzeit sich schimpft) sieht das rechtlich ganz anders aus

[Schweijksam]

Also es handelt sich sowohl um Kunden als auch um Firmenkontakte. Die Lösung die gesucht wird, soll das ganze periodisch automatisieren und somit aktuell halten. Der Kunde will wohl erstmal den Aufwand minimal halten, aber so wie es aussieht wird das nicht möglich sein.

/wave

Schweijksam

[Schweijksam]

Also CMS-System wird wohl da angebracht sein. Jetzt muss man nur noch was schlankes finden, was keinen Overkill darstellt und wo sich die daten recht unkompliziert migrieren lassen.

/wave

Schweijksam